{"id":507,"date":"2026-08-26T16:19:01","date_gmt":"2026-08-26T14:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/vop\/"},"modified":"2026-08-26T17:22:21","modified_gmt":"2026-08-26T15:22:21","slug":"vop","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/vop\/","title":{"rendered":"VOP"},"content":{"rendered":"
\n
\n
<\/div>\n\n
\n
<\/span><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n\uf879<\/span><\/span><\/a>\n\n\ue01d<\/span><\/span><\/a>\n\n
REZERVACE A DOTAZY<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n
\n

V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky<\/h2>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

I. Rozsah platnosti<\/strong><\/p>\n

\n
\n
\n

1. Tyto v\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky plat\u00ed pro smlouvy o pron\u00e1jmu hotelov\u00fdch pokoj\u016f k ubytov\u00e1n\u00ed a pro v\u0161echny dal\u0161\u00ed slu\u017eby a dod\u00e1vky poskytovan\u00e9 hotelem Fichtelberghaus z\u00e1kazn\u00edkovi (ubytovac\u00ed smlouva). Pojem <\/span>\u201eubytovac\u00ed smlouva\u201c zahrnuje a nahrazuje n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed pojmy: smlouva o ubytov\u00e1n\u00ed<\/span>, smlouva o hostov\u00e1n\u00ed, hotelov\u00e1 smlouva, smlouva o hotelov\u00e9m pokoji. <\/span> <\/p>\n

2. Pro rezervaci konferen\u010dn\u00edch prostor a po\u0159\u00e1d\u00e1n\u00ed akc\u00ed plat\u00ed v\u00fdhradn\u011b V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky pro akce v hotelu Fichtelberghaus. V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky z\u00e1kazn\u00edka se pou\u017eij\u00ed pouze tehdy, pokud to bylo p\u0159edem v\u00fdslovn\u011b dohodnuto v textov\u00e9 form\u011b. <\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

II. Uzav\u0159en\u00ed smlouvy, smluvn\u00ed strany, proml\u010den\u00ed<\/strong><\/p>\n

1. Smluvn\u00edmi stranami jsou hotel a z\u00e1kazn\u00edk. Smlouva je uzav\u0159ena p\u0159ijet\u00edm nab\u00eddky z\u00e1kazn\u00edka hotelem. Hotel si vyhrazuje pr\u00e1vo potvrdit rezervaci pokoje v textov\u00e9 form\u011b. <\/p>\n

2. Pokud objedn\u00e1vku pro z\u00e1kazn\u00edka provedla t\u0159et\u00ed strana, z\u00e1kazn\u00edk odpov\u00edd\u00e1 hotelu spole\u010dn\u011b a nerozd\u00edln\u011b s touto t\u0159et\u00ed stranou za v\u0161echny z\u00e1vazky vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed z ubytovac\u00ed smlouvy, pokud hotel obdr\u017eel odpov\u00eddaj\u00edc\u00ed prohl\u00e1\u0161en\u00ed od t\u0159et\u00ed strany.<\/p>\n

3. Nez\u00e1visle na tom je t\u0159et\u00ed strana povinna p\u0159edat z\u00e1kazn\u00edkovi ve\u0161ker\u00e9 informace relevantn\u00ed pro rezervaci, zejm\u00e9na tyto V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky.<\/p>\n

4. V\u0161echny n\u00e1roky v\u016f\u010di hotelu se proml\u010duj\u00ed zpravidla do jednoho roku od z\u00e1konn\u00e9ho po\u010d\u00e1tku proml\u010dec\u00ed lh\u016fty. To neplat\u00ed pro n\u00e1roky na n\u00e1hradu \u0161kody a pro jin\u00e9 n\u00e1roky, pokud jsou tyto zalo\u017eeny na \u00famysln\u00e9m nebo hrub\u011b nedbal\u00e9m poru\u0161en\u00ed povinnost\u00ed ze strany hotelu. <\/p>\n

 <\/p>\n

\n
\n
\n

III. Slu\u017eby, ceny, platba, zapo\u010dten\u00ed<\/strong><\/p>\n

1. Hotel je povinen dr\u017eet rezervovan\u00e9 pokoje k dispozici z\u00e1kazn\u00edkovi a poskytovat dohodnut\u00e9 slu\u017eby.<\/span><\/p>\n

2. Podn\u00e1jem nebo dal\u0161\u00ed pron\u00e1jem poskytnut\u00fdch pokoj\u016f, jako\u017e i jejich u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed k jin\u00fdm \u00fa\u010del\u016fm ne\u017e ubytov\u00e1n\u00ed, vy\u017eaduje p\u0159edchoz\u00ed souhlas hotelu v textov\u00e9 form\u011b, p\u0159i\u010dem\u017e \u00a7 540 odstavec 1 v\u011bta 2 BGB se neuplatn\u00ed, pokud z\u00e1kazn\u00edk nen\u00ed spot\u0159ebitelem.<\/span><\/p>\n

3. Z\u00e1kazn\u00edk je povinen zaplatit hotelu platn\u00e9 nebo dohodnut\u00e9 ceny za poskytnut\u00ed pokoje a za dal\u0161\u00ed slu\u017eby, kter\u00e9 vyu\u017eil. To plat\u00ed i pro slu\u017eby a v\u00fddaje hotelu v\u016f\u010di t\u0159et\u00edm stran\u00e1m, kter\u00e9 si z\u00e1kazn\u00edk vy\u017e\u00e1dal. Za vyu\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed slu\u017eeb v b\u011b\u017en\u00e9m hotelov\u00e9m provozu nebo v restauraci, kter\u00e9 vy\u017eaduje zaji\u0161t\u011bn\u00ed person\u00e1lu, je hotel opr\u00e1vn\u011bn po 24:00 \u00fa\u010dtovat p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 p\u0159\u00edplatky za ka\u017edou zapo\u010datou hodinu. <\/span><\/p>\n

4. Dohodnut\u00e9 ceny zahrnuj\u00ed dan\u011b a m\u00edstn\u00ed poplatky platn\u00e9 v dob\u011b uzav\u0159en\u00ed smlouvy. Nejsou zahrnuty m\u00edstn\u00ed poplatky, kter\u00e9 je z\u00e1kazn\u00edk povinen uhradit s\u00e1m podle p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho komun\u00e1ln\u00edho pr\u00e1va (nap\u0159. l\u00e1ze\u0148sk\u00fd poplatek); tyto poplatky hrad\u00ed z\u00e1kazn\u00edk a jeho spolucestuj\u00edc\u00ed na m\u00edst\u011b podle m\u00edstn\u00edch tarif\u016f. <\/span><\/p>\n

5. V p\u0159\u00edpad\u011b zm\u011bny z\u00e1konn\u00e9 sazby DPH nebo zaveden\u00ed, zm\u011bny \u010di zru\u0161en\u00ed m\u00edstn\u00edch poplatk\u016f za p\u0159edm\u011bt pln\u011bn\u00ed po uzav\u0159en\u00ed smlouvy budou ceny odpov\u00eddaj\u00edc\u00edm zp\u016fsobem upraveny. U smluv se spot\u0159ebiteli to plat\u00ed pouze tehdy, pokud doba mezi uzav\u0159en\u00edm smlouvy a jej\u00edm spln\u011bn\u00edm p\u0159es\u00e1hne 4m\u011bs\u00edce. <\/span><\/p>\n

6. Vy\u00fa\u010dtov\u00e1n\u00ed prob\u00edh\u00e1 v m\u011bn\u011b EURO. V p\u0159\u00edpad\u011b platby zahrani\u010dn\u00edmi platebn\u00edmi prost\u0159edky jdou kurzov\u00e9 rozd\u00edly a bankovn\u00ed poplatky na vrub osoby povinn\u00e9 k platb\u011b. <\/span><\/p>\n

7. Hotel m\u016f\u017ee sv\u016fj souhlas s dodate\u010dn\u00fdm sn\u00ed\u017een\u00edm po\u010dtu rezervovan\u00fdch pokoj\u016f, rozsahu slu\u017eeb hotelu nebo d\u00e9lky pobytu z\u00e1kazn\u00edka, kter\u00e9 si z\u00e1kazn\u00edk p\u0159eje, podm\u00ednit zv\u00fd\u0161en\u00edm ceny za pokoje nebo za ostatn\u00ed slu\u017eby hotelu.<\/span><\/p>\n

8. Faktury hotelu bez data splatnosti jsou splatn\u00e9 ihned po obdr\u017een\u00ed faktury bez sr\u00e1\u017eek. Hotel m\u016f\u017ee kdykoli po\u017eadovat od z\u00e1kazn\u00edka okam\u017eitou \u00fahradu splatn\u00fdch pohled\u00e1vek. V p\u0159\u00edpad\u011b prodlen\u00ed z\u00e1kazn\u00edka s platbou plat\u00ed z\u00e1konn\u00e1 ustanoven\u00ed. Hotel si vyhrazuje pr\u00e1vo prok\u00e1zat vy\u0161\u0161\u00ed \u0161kodu. <\/span><\/p>\n

9. Hotel je opr\u00e1vn\u011bn p\u0159i uzav\u0159en\u00ed smlouvy po\u017eadovat od z\u00e1kazn\u00edka p\u0159im\u011b\u0159enou z\u00e1lohu nebo zaji\u0161t\u011bn\u00ed, nap\u0159\u00edklad ve form\u011b garance kreditn\u00ed kartou. V\u00fd\u0161e z\u00e1lohy a term\u00edny platby mohou b\u00fdt dohodnuty ve smlouv\u011b v textov\u00e9 form\u011b. U z\u00e1loh nebo zaji\u0161t\u011bn\u00ed pro pau\u0161\u00e1ln\u00ed z\u00e1jezdy z\u016fst\u00e1vaj\u00ed z\u00e1konn\u00e1 ustanoven\u00ed nedot\u010dena. V p\u0159\u00edpad\u011b prodlen\u00ed z\u00e1kazn\u00edka s platbou plat\u00ed z\u00e1konn\u00e1 ustanoven\u00ed. <\/span><\/p>\n

10. V od\u016fvodn\u011bn\u00fdch p\u0159\u00edpadech, nap\u0159. p\u0159i prodlen\u00ed z\u00e1kazn\u00edka s platbou nebo roz\u0161\u00ed\u0159en\u00ed rozsahu smlouvy, je hotel opr\u00e1vn\u011bn i po uzav\u0159en\u00ed smlouvy po\u017eadovat z\u00e1lohu nebo zaji\u0161t\u011bn\u00ed ve smyslu v\u00fd\u0161e uveden\u00e9ho bodu III.9 nebo zv\u00fd\u0161en\u00ed ve smlouv\u011b dohodnut\u00e9 z\u00e1lohy nebo zaji\u0161t\u011bn\u00ed a\u017e do pln\u00e9 dohodnut\u00e9 odm\u011bny.<\/span><\/p>\n

11. Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee zapo\u010d\u00edst pohled\u00e1vku v\u016f\u010di pohled\u00e1vce hotelu pouze s nespornou nebo pravomocn\u011b ur\u010denou pohled\u00e1vkou.<\/span><\/p>\n

12. Na v\u0161echny p\u0159edm\u011bty, kter\u00e9 z\u00e1kazn\u00edk p\u0159inese do hotelu, m\u00e1 hotel z\u00e1stavn\u00ed pr\u00e1vo na sv\u00e9 pohled\u00e1vky, \u00a7 704 BGB.<\/span><\/p>\n

13. Psi a jin\u00e1 dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata jsou v na\u0161em hotelu povolena pouze ve vybran\u00fdch pokoj\u00edch a v restauraci \u201eErzgebirgsstuben\u201c. V restauraci \u201edas Guck\u201c nejsou dom\u00e1c\u00ed zv\u00ed\u0159ata povolena. <\/span><\/p>\n

14. Pokud z\u00e1kazn\u00edk z\u00edsk\u00e1 p\u0159\u00edstup k internetu prost\u0159ednictv\u00edm hotelov\u00e9ho Wi-Fi syst\u00e9mu jako dobrovoln\u011b poskytovanou slu\u017ebu, je povinen v\u017edy dodr\u017eovat platn\u00e9 z\u00e1kony a na\u0159\u00edzen\u00ed v oblasti p\u016fsobnosti Spolkov\u00e9 republiky N\u011bmecko, jako\u017e i pr\u00e1vn\u00ed \u0159\u00e1dy, kter\u00e9 by mohly b\u00fdt dot\u010deny pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm internetu prost\u0159ednictv\u00edm Wi-Fi. Mus\u00ed p\u0159itom zejm\u00e9na, nikoli v\u0161ak v\u00fdlu\u010dn\u011b, dodr\u017eovat ve\u0161ker\u00e1 ustanoven\u00ed platn\u00e9ho pr\u00e1va du\u0161evn\u00edho vlastnictv\u00ed a ve\u0159ejn\u00e9 bezpe\u010dnosti a po\u0159\u00e1dku a zdr\u017eet se ve\u0161ker\u00fdch jedn\u00e1n\u00ed nebo opomenut\u00ed, kter\u00e1 jsou trestn\u00e1 jako p\u0159estupek nebo trestn\u00fd \u010din, a d\u00e1le se v\u017edy zdr\u017eet v\u0161eho, co by mohlo po\u0161kodit dobrou pov\u011bst a\/nebo ve\u0159ejn\u00e9 renom\u00e9 hotelu nebo provozovatel\u016f.
Pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetu je na vlastn\u00ed riziko z\u00e1kazn\u00edka. Hotel zejm\u00e9na neodpov\u00edd\u00e1 za technicky podm\u00edn\u011bn\u00e9 selh\u00e1n\u00ed internetu nebo p\u0159\u00edstupu k internetu. D\u00e1le hotel neodpov\u00edd\u00e1 za p\u0159\u00edpadn\u00e9 \u0161kody (p\u0159\u00edm\u00e9 nebo nep\u0159\u00edm\u00e9), kter\u00e9 z\u00e1kazn\u00edkovi vzniknou pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm internetu, zejm\u00e9na na j\u00edm pou\u017e\u00edvan\u00fdch koncov\u00fdch za\u0159\u00edzen\u00edch, nap\u0159. v d\u016fsledku virov\u00e9 infekce nebo jin\u00e9ho \u0161kodliv\u00e9ho softwaru. Z\u00e1kazn\u00edk se mus\u00ed v\u017edy zdr\u017eet zm\u011bn na (technick\u00fdch) za\u0159\u00edzen\u00edch poskytovan\u00fdch hotelem pro pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed Wi-Fi nebo internetu. V p\u0159\u00edpad\u011b technick\u00fdch probl\u00e9m\u016f p\u0159i pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetu prost\u0159ednictv\u00edm Wi-Fi slu\u017eby je t\u0159eba konzultovat person\u00e1l hotelu; sv\u00e9voln\u00e9 pokusy o \u0159e\u0161en\u00ed ze strany z\u00e1kazn\u00edka jsou zak\u00e1z\u00e1ny.
Pokud a nakolik hotel z\u00e1kazn\u00edkovi poskytuje p\u0159\u00edstup k internetu prost\u0159ednictv\u00edm Wi-Fi, hotel za to ne\u00fa\u010dtuje \u017e\u00e1dn\u00e9 zvl\u00e1\u0161tn\u00ed poplatky nad r\u00e1mec ceny za ubytov\u00e1n\u00ed.
<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

IV. Odstoupen\u00ed z\u00e1kazn\u00edka (tj. zru\u0161en\u00ed, stornov\u00e1n\u00ed) a nevyu\u017eit\u00ed slu\u017eeb hotelu<\/strong><\/p>\n

1. Odstoupen\u00ed z\u00e1kazn\u00edka od smlouvy uzav\u0159en\u00e9 s hotelem je mo\u017en\u00e9 pouze tehdy, pokud bylo pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed v\u00fdslovn\u011b dohodnuto ve smlouv\u011b, existuje jin\u00e9 z\u00e1konn\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed, nebo pokud hotel v\u00fdslovn\u011b souhlas\u00ed se zru\u0161en\u00edm smlouvy.
Dohoda o pr\u00e1vu na odstoupen\u00ed a p\u0159\u00edpadn\u00fd souhlas se zru\u0161en\u00edm smlouvy by m\u011bly b\u00fdt provedeny v textov\u00e9 form\u011b.<\/span><\/p>\n

2. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo odstoupit od smlouvy (pr\u00e1vo na storno). Pokud nen\u00ed ve smlouv\u011b v\u00fdslovn\u011b stanoveno jinak, v p\u0159\u00edpad\u011b uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va na storno se \u00fa\u010dtuj\u00ed n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed storno poplatky:
Storno ubytov\u00e1n\u00ed do
\u2013 7dn\u00ed p\u0159ed dnem p\u0159\u00edjezdu
Storno bez vzniku n\u00e1rok\u016f hotelu na platbu nebo n\u00e1hradu \u0161kody (bezplatn\u00e9 storno).
\u2013 2dny p\u0159ed dnem p\u0159\u00edjezdu
Storno poplatky ve v\u00fd\u0161i 85% dohodnut\u00e9 odm\u011bny.
\u2013 1den p\u0159ed dnem p\u0159\u00edjezdu <\/span><\/p>\n

Storno poplatky ve v\u00fd\u0161i 90% dohodnut\u00e9 odm\u011bny.<\/span><\/p>\n

Pokud dojde ke stornu v den p\u0159\u00edjezdu, je splatn\u00e1 pln\u00e1 \u010d\u00e1stka dohodnut\u00e9 odm\u011bny.<\/span><\/p>\n

Pr\u00e1vo z\u00e1kazn\u00edka na odstoupen\u00ed zanik\u00e1, pokud sv\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed v\u016f\u010di hotelu neuplatn\u00ed v textov\u00e9 form\u011b do 1dne p\u0159ed dnem p\u0159\u00edjezdu\/term\u00ednem akce.<\/span><\/p>\n

3. Storno akce (konference, semin\u00e1\u0159e, oslavy apod.) nespad\u00e1 pod
rozsah platnosti uveden\u00fd v bod\u011b IV. 2. a je individu\u00e1ln\u011b a samostatn\u011b upraveno v z\u00e1vislosti na rozsahu a d\u00e9lce rezervovan\u00e9 akce.<\/span><\/p>\n

4. Pokud nen\u00ed dohodnuto pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed nebo ji\u017e zaniklo, neexistuje ani z\u00e1konn\u00e9 pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed nebo v\u00fdpov\u011b\u010f a hotel nesouhlas\u00ed se zru\u0161en\u00edm smlouvy, hotel si i p\u0159es nevyu\u017eit\u00ed slu\u017eby ponech\u00e1v\u00e1 n\u00e1rok na dohodnutou odm\u011bnu. Hotel je povinen zapo\u010d\u00edst p\u0159\u00edjmy z jin\u00e9ho pron\u00e1jmu\/rezervace pokoj\u016f\/prostor\/stol\u016f a u\u0161et\u0159en\u00e9 n\u00e1klady. Pokud jsou pokoje\/prostory\/stoly pronajaty\/p\u0159id\u011bleny jinak, m\u016f\u017ee hotel pau\u0161alizovat odpo\u010det za
u\u0161et\u0159en\u00e9 n\u00e1klady. Z\u00e1kazn\u00edk je v tomto p\u0159\u00edpad\u011b povinen zaplatit minim\u00e1ln\u011b 90% smluvn\u011b dohodnut\u00e9 ceny. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo prok\u00e1zat, \u017ee v\u00fd\u0161e uveden\u00fd n\u00e1rok nevznikl nebo nevznikl v po\u017eadovan\u00e9 v\u00fd\u0161i. <\/span><\/p>\n

5. Pokud hotel konkr\u00e9tn\u011b vypo\u010d\u00edt\u00e1 n\u00e1hradu, \u010din\u00ed v\u00fd\u0161e n\u00e1hrady maxim\u00e1ln\u011b v\u00fd\u0161i smluvn\u011b dohodnut\u00e9 ceny za slu\u017ebu, kterou m\u00e1 hotel poskytnout, po ode\u010dten\u00ed hodnoty u\u0161et\u0159en\u00fdch n\u00e1klad\u016f hotelu a toho, co hotel z\u00edsk\u00e1 jin\u00fdm vyu\u017eit\u00edm hotelov\u00fdch slu\u017eeb.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

\n
\n
\n

V: Odstoupen\u00ed hotelu<\/strong><\/p>\n

1. Pokud bylo dohodnuto, \u017ee z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee v ur\u010dit\u00e9 lh\u016ft\u011b bezplatn\u011b odstoupit od smlouvy, je hotel v tomto obdob\u00ed opr\u00e1vn\u011bn odstoupit od smlouvy, pokud existuj\u00ed dotazy jin\u00fdch z\u00e1kazn\u00edk\u016f na smluvn\u011b rezervovan\u00e9 pokoje a z\u00e1kazn\u00edk na dotaz hotelu s p\u0159im\u011b\u0159enou lh\u016ftou nevzd\u00e1 sv\u00e9ho pr\u00e1va na odstoupen\u00ed.<\/span><\/p>\n

2. Pokud nen\u00ed zaplacena z\u00e1loha nebo zaji\u0161t\u011bn\u00ed dohodnut\u00e9 nebo po\u017eadovan\u00e9 podle bodu III.9 a\/nebo bodu III.10 ani po uplynut\u00ed p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 dodate\u010dn\u00e9 lh\u016fty stanoven\u00e9 hotelem, je hotel rovn\u011b\u017e opr\u00e1vn\u011bn odstoupit od smlouvy.<\/span><\/p>\n

3. D\u00e1le je hotel opr\u00e1vn\u011bn z v\u011bcn\u011b od\u016fvodn\u011bn\u00e9ho d\u016fvodu mimo\u0159\u00e1dn\u011b odstoupit od smlouvy, zejm\u00e9na pokud:<\/span><\/p>\n

\u2013 Vy\u0161\u0161\u00ed moc nebo jin\u00e9 okolnosti, za kter\u00e9 hotel neodpov\u00edd\u00e1, znemo\u017e\u0148uj\u00ed spln\u011bn\u00ed smlouvy;<\/span><\/p>\n

\u2013 Pokoje nebo prostory jsou rezervov\u00e1ny \u00famysln\u011b s klamav\u00fdmi nebo nepravdiv\u00fdmi \u00fadaji nebo zatajen\u00edm podstatn\u00fdch skute\u010dnost\u00ed; podstatn\u00e1 m\u016f\u017ee b\u00fdt identita z\u00e1kazn\u00edka, platebn\u00ed schopnost nebo \u00fa\u010del pobytu;<\/p>\n

\u2013 Hotel m\u00e1 od\u016fvodn\u011bn\u00fd d\u016fvod se domn\u00edvat, \u017ee vyu\u017eit\u00ed slu\u017eby m\u016f\u017ee ohrozit plynul\u00fd provoz, bezpe\u010dnost nebo pov\u011bst hotelu na ve\u0159ejnosti, ani\u017e by to bylo p\u0159i\u010ditateln\u00e9 oblasti vlivu nebo organizace hotelu;<\/span><\/p>\n

\u2013 <\/span>\u00fa\u010del nebo d\u016fvod pobytu je protipr\u00e1vn\u00ed;<\/p>\n

\u2013 doch\u00e1z\u00ed k neopr\u00e1vn\u011bn\u00e9mu podn\u00e1jmu nebo dal\u0161\u00edmu pron\u00e1jmu podle bodu III.2;<\/p>\n

\u2013 Hotel se dozv\u00ed o okolnostech, \u017ee se majetkov\u00e9 pom\u011bry z\u00e1kazn\u00edka po uzav\u0159en\u00ed smlouvy podstatn\u011b zhor\u0161ily, zejm\u00e9na pokud z\u00e1kazn\u00edk nehrad\u00ed splatn\u00e9 pohled\u00e1vky hotelu nebo bylo proti n\u011bmu zah\u00e1jeno insolven\u010dn\u00ed \u0159\u00edzen\u00ed.<\/p>\n

4. P\u0159i opr\u00e1vn\u011bn\u00e9m odstoupen\u00ed hotelu nevznik\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi n\u00e1rok na n\u00e1hradu \u0161kody.<\/p>\n

 <\/p>\n

\n
\n
\n

VI: P\u0159ipravenost, p\u0159ed\u00e1n\u00ed a vr\u00e1cen\u00ed pokoje<\/strong><\/p>\n

1. Z\u00e1kazn\u00edk nez\u00edsk\u00e1v\u00e1 n\u00e1rok na poskytnut\u00ed konkr\u00e9tn\u00edch pokoj\u016f, pokud to hotel v\u00fdslovn\u011b a alespo\u0148 v textov\u00e9 form\u011b nep\u0159isl\u00edbil.<\/span><\/p>\n

2. Rezervovan\u00e9 pokoje jsou z\u00e1kazn\u00edkovi k dispozici v p\u0159\u00edpad\u011b b\u011b\u017en\u00fdch hotelov\u00fdch pokoj\u016f od 15:00 a v p\u0159\u00edpad\u011b hotelov\u00fdch apartm\u00e1n\u016f od 16:00 dohodnut\u00e9ho dne p\u0159\u00edjezdu (\u010das check-in). Z\u00e1kazn\u00edk nem\u00e1 n\u00e1rok na d\u0159\u00edv\u011bj\u0161\u00ed poskytnut\u00ed. <\/span><\/p>\n

3. V dohodnut\u00fd den odjezdu mus\u00ed b\u00fdt pokoje hotelu k dispozici vyklizen\u00e9 nejpozd\u011bji do 10:00 (\u010das check-out). Pot\u00e9 m\u016f\u017ee hotel z d\u016fvodu pozdn\u00edho vyklizen\u00ed pokoje nebo apartm\u00e1nu \u00fa\u010dtovat za jeho u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed nad r\u00e1mec smlouvy do 18:00 50% pln\u00e9 ceny ubytov\u00e1n\u00ed (cen\u00edkov\u00e9 ceny), od 18:00 pak 100%. T\u00edmto nevznikaj\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi smluvn\u00ed n\u00e1roky. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo prok\u00e1zat, \u017ee hotelu nevznikl nebo vznikl podstatn\u011b ni\u017e\u0161\u00ed n\u00e1rok na poplatek za u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed. Krom\u011b toho si hotel vyhrazuje pr\u00e1vo prok\u00e1zat a uplatnit vy\u0161\u0161\u00ed \u0161kodu.
<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

VII: Odpov\u011bdnost hotelu<\/strong><\/p>\n

\n
\n
\n

1. Hotel odpov\u00edd\u00e1 za \u0161kody, za kter\u00e9 odpov\u00edd\u00e1, z poru\u0161en\u00ed \u017eivota, t\u011bla nebo zdrav\u00ed, za n\u00e1roky z odpov\u011bdnosti za v\u00fdrobek, v p\u0159\u00edpad\u011b z\u00e1ruky p\u0159evzat\u00e9 hotelem a za \u00famysln\u011b zatajen\u00e9 vady. D\u00e1le odpov\u00edd\u00e1 za jin\u00e9 \u0161kody, kter\u00e9 jsou zalo\u017eeny na \u00famysln\u00e9m nebo hrub\u011b nedbal\u00e9m poru\u0161en\u00ed povinnost\u00ed ze strany hotelu, pop\u0159\u00edpad\u011b na \u00famysln\u00e9m nebo nedbal\u00e9m poru\u0161en\u00ed smluvn\u011b typick\u00fdch povinnost\u00ed hotelu. Poru\u0161en\u00ed povinnost\u00ed ze strany hotelu se rovn\u00e1 poru\u0161en\u00ed ze strany z\u00e1konn\u00e9ho z\u00e1stupce nebo pomocn\u00edka. Dal\u0161\u00ed n\u00e1roky na n\u00e1hradu \u0161kody jsou, pokud nen\u00ed v tomto bod\u011b VII stanoveno jinak, vylou\u010deny. <\/span><\/p>\n

Pokud dojde k poruch\u00e1m nebo vad\u00e1m v poskytovan\u00fdch slu\u017eb\u00e1ch hotelu, hotel se p\u0159i znalosti nebo na okam\u017eit\u00e9 ozn\u00e1men\u00ed z\u00e1kazn\u00edka bude sna\u017eit zajistit n\u00e1pravu. Z\u00e1kazn\u00edk je povinen p\u0159isp\u011bt k odstran\u011bn\u00ed poruchy a minimalizaci p\u0159\u00edpadn\u00e9 \u0161kody v rozsahu, kter\u00fd je pro n\u011bj p\u0159im\u011b\u0159en\u00fd, a neprodlen\u011b ozn\u00e1mit hotelu v\u0161echny poruchy nebo \u0161kody. <\/span><\/p>\n

2. Za vnesen\u00e9 v\u011bci odpov\u00edd\u00e1 hotel z\u00e1kazn\u00edkovi podle z\u00e1konn\u00fdch ustanoven\u00ed (\u00a7\u00a7 701 a n\u00e1sl. BGB). Hotel doporu\u010duje vyu\u017e\u00edt hotelov\u00fd nebo pokojov\u00fd trezor. Pokud si z\u00e1kazn\u00edk p\u0159eje vn\u00e9st pen\u00edze, cenn\u00e9 pap\u00edry a cennosti v hodnot\u011b p\u0159esahuj\u00edc\u00ed 800eur nebo jin\u00e9 v\u011bci v hodnot\u011b p\u0159esahuj\u00edc\u00ed 3500eur, je k tomu nutn\u00e1 samostatn\u00e1 dohoda o \u00faschov\u011b s hotelem. <\/span><\/p>\n

3. Pokud je z\u00e1kazn\u00edkovi poskytnuto parkovac\u00ed m\u00edsto v hotelov\u00e9 gar\u00e1\u017ei nebo na hotelov\u00e9m parkovi\u0161ti \u2013 i za \u00faplatu \u2013 nevznik\u00e1 t\u00edm smlouva o \u00faschov\u011b. V p\u0159\u00edpad\u011b ztr\u00e1ty nebo po\u0161kozen\u00ed motorov\u00fdch vozidel zaparkovan\u00fdch nebo man\u00e9vrovan\u00fdch na pozemku hotelu a jejich obsahu odpov\u00edd\u00e1 hotel pouze podle bodu VII.1. <\/span><\/p>\n

4. Budic\u00ed slu\u017eby jsou hotelem prov\u00e1d\u011bny s nejv\u011bt\u0161\u00ed pe\u010dlivost\u00ed. Zpr\u00e1vy, po\u0161ta a z\u00e1silky pro z\u00e1kazn\u00edky jsou rovn\u011b\u017e zpracov\u00e1v\u00e1ny s nejv\u011bt\u0161\u00ed pe\u010dlivost\u00ed. Hotel zaji\u0161\u0165uje doru\u010den\u00ed a \u00faschovu (v\u017edy v hotelu) a \u2013 na p\u0159\u00e1n\u00ed \u2013 za \u00faplatu i jejich p\u0159eposl\u00e1n\u00ed. Hotel v tomto p\u0159\u00edpad\u011b odpov\u00edd\u00e1 pouze podle bodu VII.1.
<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

\n
\n
\n

VIII: Z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/strong><\/p>\n

1. Zm\u011bny nebo dopl\u0148ky smlouvy, p\u0159ijet\u00ed nab\u00eddky nebo t\u011bchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek pro ubytovac\u00ed smlouvu by m\u011bly b\u00fdt provedeny v textov\u00e9 form\u011b. Jednostrann\u00e9 zm\u011bny nebo dopl\u0148ky ze strany z\u00e1kazn\u00edka jsou ne\u00fa\u010dinn\u00e9. <\/p>\n

2. M\u00edstem pln\u011bn\u00ed a platby, jako\u017e i v\u00fdhradn\u00edm m\u00edstem soudn\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161nosti \u2013 i pro spory t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se \u0161ek\u016f a sm\u011bnek \u2013 je v obchodn\u00edm styku s\u00eddlo hotelu. Pokud smluvn\u00ed strana spl\u0148uje podm\u00ednky \u00a7 38 odstavec 2 ZPO a nem\u00e1 obecn\u00e9 m\u00edsto soudn\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161nosti v tuzemsku, plat\u00ed jako m\u00edsto soudn\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161nosti s\u00eddlo hotelu. <\/p>\n

3. Plat\u00ed v\u00fdhradn\u011b n\u011bmeck\u00e9 pr\u00e1vo. Pou\u017eit\u00ed \u00damluvy OSN o smlouv\u00e1ch o mezin\u00e1rodn\u00ed koupi zbo\u017e\u00ed a kolizn\u00edch norem je vylou\u010deno. <\/p>\n

4. Pokud by jednotliv\u00e1 ustanoven\u00ed t\u011bchto v\u0161eobecn\u00fdch obchodn\u00edch podm\u00ednek pro ubytovac\u00ed smlouvu byla nebo se stala ne\u00fa\u010dinn\u00fdmi nebo neplatn\u00fdmi, nen\u00ed t\u00edm dot\u010dena platnost ostatn\u00edch ustanoven\u00ed. Jinak plat\u00ed z\u00e1konn\u00e1 ustanoven\u00ed. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":508,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-507","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/507","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=507"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/507\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":509,"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/507\/revisions\/509"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media\/508"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fbh.jandj-media.de\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=507"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}